Quelle est la capacité des entreprises de trouver des circonstances favorables qui ne sont pas nécessairement recherchées grâce au hasard et à la sagacité ? une bonne préparation de la stratégie et une forme d'ouverture d'esprit permettront de repérer et de profiter des circonstances favorables, mais aussi d'apprendre de ses erreurs ! guide pratique de planification stratégique, adaptable à tout type d'entreprise, cet ouvrage s'appuie sur le processus serendip. l'auteur détaille tous les éléments nécessaires à l'organisation de chaque étape de la planification : outils, données d'entrée et de sortie, participants, agendas... l'originalité et la puissance du processus serendip résident dans la propension à faire émerger la chance pour l'entreprise qui l'utilise. éprouvé par de nombreux utilisateurs dans différentes industries, il présente une synthèse des outils de management stratégiques. à partager largement au sein des équipes de direction, voire au-delà !