L'ouvrage de référence en france pour comprendre ce qu'est le lean management, à quoi il sert et le contexte dans lequel il peut s'appliquer.qu'est-ce que le lean managementinitialement mis au point par toyota, le système lean est une méthode de management qui permet à l'entreprise d'être au plus près de la demande client et d'éliminer tous les gaspillages. véritable révolution industrielle, la pratique du lean permet de se concentrer sur la production de valeur. en améliorant sans cesse les processus de travail et en tirant parti de la qualité de la main-d'oeuvre, elle donne les moyens de réduire les coûts sans délocaliser. les 3 principes clés du lean management- satisfaire complètement le client en lui livrant un produit ou un service d'une qualité irréprochable- réduire les délais et les coûts par l'élimination du gaspillage- développer les collaborateurs grâce à la résolution de problèmes.