Quel est l'intérêt de structurer son activité, ses projets, son business model, son organisation, autour d'une démarche rse ? pourquoi les entreprises engagées dans cette voie traversent-elles mieux les périodes de crise et se développent-elles durablement ? comment se repérer dans un monde complexe et incertain, dans lequel maîtriser sa (e-)réputation devient un enjeu majeur ? comment co-construire des solutions humaines et digitales pour rebondir et avancer dans l'après covid-19 ? cet ouvrage apporte des réponses opérationnelles et accessibles à ces questionnements d'aujourd'hui via un éclairage autour de la méthodologie décrite par la norme iso 26000.il donne des clés et des outils pour s'approprier et customiser ce référentiel normatif à la portée de tous : secteurs privé, public, associatif... témoignages et exemples à la clé, l'auteure guide dirigeant, micro-entrepreneur, manager, collaborateur, agent de la fonction publique... qui souhaite déployer une démarche dd-rse identitaire, porteuse de valeurs et de sens. a partir de son expertise de la norme iso 26000, des labels et autres outils qui s'en inspirent ou la servent, de retours d'expérience et de partages de bonnes pratiques, elle propose un regard, un instantané, sur les possibilités qui s'offrent à chacun d'activer des leviers de performance responsable.des leviers d'impacts positifs pour une réussite globale, à la fois financière et extra-financière, de son activité, de son entreprise, de sa collectivité, de son commerce, de son association... de quoi étonner, voire rassurer, bon nombre de celles et ceux qui font déjà de la rse... sans le savoir ! et conforter les acteurs économiques déjà ouvertement engagés dans une démarche dd-rse authentique.consultante-formatrice, facilitatrice de projet, sur le champ du développement durable et de la rse, responsabilité sociétale des entreprises, corinne coullet-demaizière intervient auprès de structures de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. diplômée de l'iep (sciences po 1985), journaliste pendant plus de vingt ans, elle accompagne aujourd'hui des créateurs d'entreprise, dirigeants de tpe et pme, agents et élus de collectivités territoriales, collaborateurs et bénévoles d'associations, artisans et commerçants...dans la conception et la structuration de leur démarche dd-rse, l'organisation de l'information et du dialogue avec leurs parties prenantes internes et externes. auteure de deux ouvrages au-delà de l'écologie - développement durable (2010) et iso 26000 en action - résultats et retours d'expérience (2012), publiés chez afnor editions.