Peut-on établir une relation de cause à effet entre la qualité du dialogue social et la performance économique ? quel est l'impact de l'action syndicale sur la productivité et la profitabilité des entreprises ? la négociation collective et le dialogue social ont-ils des effets sur les salaires, sur l'emploi et sur le niveau du chômage ?pour répondre à ces questions, cet ouvrage propose une synthèse unique d'études réalisées en europe et ailleurs dans le monde. à la lumière de ces tavaux, les auteurs proposent des pistes d'évolution du système social français, aujourd'hui très marqué par la faiblesse de son taux d'adhésion syndicale mais aussi par la forte proportion de salariés couverts par les accords collectifs. ils montrent qu'il est indispensable de renforcer et de moderniser le dialogue social si l'on veut inverser durablement la courbe du chômage en france.