Pour connaître les techniques de vente et savoir les utiliser dans la pratique les techniques de vente constituent une thématique incontournable que doivent connaître, comprendre et maîtriser à la fois les étudiants et les professionnels des métiers de la vente et, plus généralement, du secteur commercial. ce livre développe, de manière complète et accessible, les méthodes pour les mettre en pratique pour atteindre leur but : améliorer la performance du vendeur.pour cela, l'auteur aborde le concept de vente, puis celui de la performance du vendeur. chacune des étapes de la vente est développée de manière systématique ainsi que toutes les techniques fondamentales de négociation. sont successivement abordés : la préparation du vendeur