La 2e édition de cet ouvrage collectif comporte 12 études de cas complètes qui s'appuient sur des situations réelles d'entreprises appartenant à différents secteurs d'activité. ecrit par des spécialistes reconnus du domaine traité, ayant acquis une riche expérience dans l'enseignement, la recherche et/ou la pratique des affaires cet ouvrage fait preuve d'un souci pédagogique particulier. chaque cas est composé : - d'un énoncé suivi de plusieurs questions, - d'une fiche synthétique rappelant les principaux concepts mobilisés, - d'un corrigé avec des explications détaillées.