90 % des données dans le monde ont été créées au cours des deux dernières années. grâce à l'augmentation des capacités de stockage, les entreprises collectent massivement des données sur leurs clients mais, bien souvent ce sont les capacités d'analyse de ces données qui font défaut.l'objectif de cet ouvrage est de combiner des connaissances en marketing et des compétences en analyse de données avec un des logiciels les plus utilisés dans le monde professionnel : excel. il a été rédigé avec la version office 365 d'excel mais convient également si vous disposez de la version 2019 ou 2016il s'adresse aussi bien aux étudiant en marketing qu'aux professionnel : dirigeants d'entreprise, responsables marketing, commerciaux ou toute personne qui, d'une manière générale, est amenée à développer une stratégie marketingla première partie de l'ouvrage permet au lecteur néophyte de se familiariser avec excel tout en abordant des notions d'analyse de données en relation avec le marketingpar la suite, des notions plus avancées sont abordées : techniques de d'optimisation et de suivi de campagnes, segmentations clients, prévisions statistiques, mise en place d'un test a/b, détermination de la valeur à vie des clients..les nombreux exercices proposés n'ont pas seulement pour but d'obtenir des réponses numériques à des problèmes, mais aussi d'approfondir la compréhension des concepts étudiésles classeurs nécessaires à la réalisation des exercices sont disponibles en téléchargement.