Une voie amiable pertinente, favorisant des solutions innovantes et la poursuite des relations entre parties. recommandée ou imposée par le législateur, la médiation s'infiltre dans le domaine judiciaire et conventionnel et dans toutes les matières du droit. elle constitue désormais une voie amiable pertinente, favorisant des solutions innovantes et la poursuite des relations entre partiesau lieu de sanctionner, la médiation tente de trouver un point d'équilibre entre des vérités qui s'affrontent. c'est dire combien il est important d'appréhender et d'apprivoiser cette justice privilégiant écoute et dialogue au conflit dont l'issue est tranchée par une décision judiciaireavocates rompues à l'exercice de la négociation et du contentieux, médiatrices confirmées depuis plus de vingt ans, les auteures ont identifié les multiples questions rencontrées dans leurs dossiers. elles apportent des réponses pragmatiques, issues de leur expérience de terrain, accompagnées de recommandations et de mises en gardel'objectif visé est de tracer le cadre et les limites de cette pratique invitant à en user avec discernement.