Les outils de feedback 360° ont connu une démocratisation massive ces dernières années.sont-ils bien utilisés pour autant ? pas forcémenten raison de leur apparente facilité de mise en oeuvre, ils n'ont pas systématiquement toute l'attention qu'ils méritent. le retour sur investissement est donc parfois décevantquel outil choisir ? comment cadrer le projet et communiquer sur son déroulement ? de quelle façon le mettre en oeuvre ? quels résultats en attendre sur le développement des compétences ?..cet ouvrage parcourt toutes les étapes d'un projet de feedback 360°il détaille les meilleures pratiques et les points de vigilance propres à chacune de ces étapes, le tout agrémenté d'anecdotes tirées de cas réelsbien plus qu'un simple guide, ce mode d'emploi est ancré dans l'actualité des entreprises sans faire l'impasse sur le distancielil permettra aux managers de développer le leadership nécessaire à leur réussite et aux équipes de monter en compétences.