Résumé du livre : Un panorama complet de toute la réglementation en matière de produits d'assurance pour mener à bien la gestion des sinistres et la relation clients, le coeur du programme du BTS Assurance réformé en 2017.Une synthèse des connaissances indispensables à maîtriser pour réussir son examen de BTS, réformé en 2017> Un ouvrage tout en couleurs qui couvre l'ensemble du programme du BTS Assurance années 1 et 2> Des fiches de cours synthétiques enrichies d'exemples concrets pour acquérir les connaissances essentielles.> Des études de cas pour s'entraîner aux épreuves de l'examen, savoir exploiter les informations économiques, juridiques, fiscales et commerciales> Des techniques professionnelles pour conduire un entretien commercial, réussir la vente de contrats et assurer le développement de l'activité.> Pour les étudiants en BTS Assurance, Licence pro, Bachelor et formations Assurance.